Foire aux question de notre hôtel à Val d’Isère
L'hôtel
L'Avancher Hotel & Lodge est un hôtel de montagne qui réunit des chambres d'hôtel et les appartements de l'Avancher Lodge. Ouvert en 1956 puis entièrement reconstruit en 2017, il marie un esprit alpin chaleureux, fait de bois blond et de matières douces, à des équipements contemporains.
L'hôtel se trouve avenue du Prariond, à Val d'Isère, en Haute-Tarentaise (Savoie). Il offre un accès privilégié au domaine skiable de Val d'Isère - Tignes l'hiver et au Parc national de la Vanoise l'été.
L'hôtel vous accueille de fin novembre à fin avril pour la saison de ski, puis de début juillet à mi-septembre pour la saison d'été. Les dates précises de chaque saison sont communiquées sur notre site internet.
Oui. Toutes les chambres et tous les appartements sont non-fumeurs. Des cendriers sont mis à votre disposition sur les balcons.
Réservations et séjour
Vous pouvez réserver directement sur notre site internet, par téléphone au +33 (0)4 79 06 02 00 ou par e-mail à info@hotel-avancher-valdisere.com. Un acompte de 30 % du montant total du séjour est demandé : dès son règlement, votre réservation est confirmée par e-mail.
Annulation gratuite jusqu'à 15 jours avant l'arrivée.
En cas d'annulation entre 14 et 8 jours avant l'arrivée, les arrhes de 30 % sont conservées.
En cas d'annulation à moins de 7 jours de l'arrivée, 100 % du montant du séjour est dû.
Les chambres sont disponibles à partir de 15 h et les appartements de l'Avancher Lodge à partir de 17 h. Le jour du départ, le check-out doit être effectué avant 11 h ; un état des lieux est réalisé pour les appartements.
En hiver, la réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En été, elle vous accueille de 7 h à 23 h, et un téléphone d'urgence permet de joindre à tout moment un membre de l'équipe présent sur place.
Oui. Une bagagerie sécurisée est mise gratuitement à votre disposition, avec des casiers fermant à clé (jetons disponibles à la réception), des prises pour recharger vos appareils et trois douches de courtoisie avec serviettes. Vous pouvez ainsi profiter d'une dernière journée de ski ou de randonnée en toute sérénité.
Oui. Des coffrets et bons cadeaux sont disponibles sur notre site internet, pour offrir un séjour, un dîner ou un moment de détente à Val d'Isère. Ils sont valables un an.
Chambres et appartements
Oui. Toutes les chambres disposent d'un balcon privatif, d'où profiter de l'air de la montagne. Selon leur orientation, certaines offrent une vue dégagée sur les sommets environnants.
Oui. L'hôtel compte huit chambres familiales de 37 m², dotées d'une cabine indépendante avec lits superposés pour les enfants. Celle-ci est séparée de la chambre des parents par deux portes, pour plus de calme et d'intimité.
Oui. Une dizaine de chambres communicantes sont disponibles, particulièrement appréciées des familles nombreuses et des groupes d'amis. Nous vous conseillons de le préciser au moment de votre réservation.
Oui. Reconstruit en 2017, l'hôtel répond aux normes d'accessibilité : deux chambres sont spécialement aménagées et les espaces communs sont desservis par ascenseur. N'hésitez pas à nous contacter avant votre séjour afin que nous préparions votre accueil.
Chaque chambre dispose d'un coffre-fort électronique à code, d'un petit réfrigérateur, d'une machine à café Nespresso, d'une télévision connectée et d'une isolation phonique soignée. Des oreillers en plumes ainsi qu'un ventilateur (sans supplément) peuvent être demandés à la réception.
Le ménage est assuré chaque jour, en principe avant 13 h, avec renouvellement des serviettes et des produits d'accueil si nécessaire. Si vous ne souhaitez pas être dérangé, il vous suffit d'accrocher l'affichette prévue à cet effet sur la poignée de votre porte.
Services et prestations
Oui. Une connexion Wi-Fi en fibre optique est offerte dans l'ensemble de l'hôtel, en chambre comme dans les espaces communs.
Oui. La réception peut préparer vos forfaits de ski avant votre premier jour sur les pistes. Vous évitez ainsi l'attente aux caisses des remontées mécaniques et profitez sans délai du domaine Val d'Isère - Tignes.
L'hôtel est partenaire de Sport 2000 Iséran, situé juste en face de l'établissement. En réservant par notre intermédiaire, vous bénéficiez d'une remise de 20 % sur la location de votre matériel.
Oui. Chaque chambre dispose de son casier à skis privatif, sécurisé et chauffant, situé derrière la réception et ouvert avec votre clé de chambre ; ceux des appartements du Lodge se trouvent au rez-de-chaussée. Pour le confort de tous, les chaussures de ski ne sont pas admises dans les étages.
Non, ce service n'est pas proposé par l'hôtel.
Oui. Une petite boutique à la réception propose des articles aux couleurs de la Marmotte, mascotte de l'hôtel : mugs, casquettes, peignoirs, gourdes ou rafraîchisseurs de bouteille.
Restaurant et bar
Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet, de 7 h 30 à 10 h, dans la salle du restaurant. Vous y trouverez un large choix de produits sucrés et salés, dont des produits frais et des spécialités locales.
Oui. Un petit-déjeuner à emporter peut être préparé pour les départs avant 7 h, que vous partiez pour les premières traces ou pour une ascension de col. Il suffit d'en faire la demande à la réception.
Le restaurant est ouvert tous les soirs sauf le lundi, de 19 h à 21 h 30, en deux services. La réservation de votre table est indispensable, en particulier pendant les vacances scolaires.
Nous vous invitons à signaler toute allergie, intolérance ou préférence alimentaire lors de la réservation de votre table. L'équipe du restaurant vous indiquera alors les options envisageables.
Le bar, situé face à la réception, vous accueille tous les jours de 10 h à 23 h 30. Café, apéritif ou cocktail maison : c'est le lieu idéal pour se retrouver après une journée de ski, de randonnée ou de vélo.
Bien-être et spa
Oui. Un espace détente est accessible gratuitement tous les jours de 16 h à 21 h. Il réunit un hammam, un jacuzzi, un sauna intérieur et un sauna panoramique sur le toit, avec vue sur le massif de Bellevarde.
Oui. Des praticiens professionnels interviennent sur rendez-vous dans la cabine de massage de l'hôtel. Plusieurs soins sont proposés pour récupérer après une journée en montagne ; la réception vous renseigne pour réserver votre soin.
Oui. Une salle de fitness est accessible sur demande auprès de la réception. Elle est équipée d'un tapis de course, d'un vélo, d'un vélo elliptique, de kettlebells et de divers accessoires.
Enfants et animaux
Oui. Les enfants sont les bienvenus et l'hôtel propose des chambres familiales avec un espace séparé pour les plus jeunes, ainsi que des chambres communicantes. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller sur les activités familiales de la station, en hiver comme en été.
Oui, à condition d'être accompagnés d'un adulte pendant toute la durée de leur présence.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis à l'hôtel. Ce choix permet de préserver un environnement adapté aux personnes allergiques et un haut niveau d'hygiène dans l'ensemble de l'établissement.
Localisation et accès
La gare la plus proche est celle de Bourg-Saint-Maurice, à environ 35 km de l'hôtel. Sur demande, nous organisons votre transfert en taxi entre la gare et l'Hôtel Avancher.
Les aéroports de Genève et de Lyon-Saint-Exupéry sont les plus pratiques. Nous pouvons organiser un transfert privé ou vous orienter vers les navettes régulières desservant Val d'Isère.
Oui. Un parking privé souterrain d'une vingtaine de places est à votre disposition, avec supplément. Les places étant limitées, nous vous recommandons de réserver la vôtre en même temps que votre séjour ; la réception vous communiquera le tarif en vigueur.
Oui. Quatre bornes de recharge Wallbox sont installées dans le parking privé. Signalez-nous votre besoin lors de la réservation afin de faciliter votre accueil.
L'hôtel se trouve à 350 mètres des pistes. La navette gratuite Le Train Rouge, qui passe toutes les 5 minutes en hiver, vous dépose au rond-point des pistes, au pied des remontées de Solaise et Bellevarde. Au retour, vous pouvez rentrer skis aux pieds jusqu'à proximité de l'hôtel par la piste L ou la piste Mattis, puis la traversée du hameau du Laisinant.
Oui. Le centre de Val d'Isère se trouve à environ 450 mètres, soit une dizaine de minutes à pied. L'arrêt du Train Rouge, à proximité immédiate de l'hôtel, vous y conduit en moins de cinq minutes.
Été, cyclistes et motards
L'été, Val d'Isère se prête à la randonnée, au VTT et au vélo de route, avec les cols mythiques de la Route des Grandes Alpes à proximité. Le Parc national de la Vanoise offre également de nombreuses découvertes en famille.
Oui. Un garage à vélos fermé et sécurisé est aménagé dans le parking souterrain. Il est équipé de prises pour la recharge des vélos à assistance électrique.
Oui. L'hôtel est une étape appréciée des motards : les motos sont abritées dans le garage souterrain fermé et sécurisé. Notre équipe se tient à votre disposition pour faciliter votre étape lors d'un itinéraire en montagne.
Oui. Une station de lavage haute pression est à votre disposition, et nous prêtons le matériel nécessaire aux petites réparations et à l'entretien courant des vélos.
Groupes et séminaires
Oui. La salle modulable accueille jusqu'à 40 personnes en configuration théâtre ou une vingtaine en disposition en U. Elle est équipée d'un vidéoprojecteur, d'un écran, d'un paperboard et du Wi-Fi haut débit.
Oui. L'hôtel reçoit régulièrement des clubs de cyclisme, des groupes de motards, des réunions familiales et des séminaires d'entreprise. Ses chambres familiales et communicantes, son restaurant et ses équipements dédiés aux sportifs facilitent l'organisation de votre séjour.
Contactez directement l'équipe de l'hôtel par téléphone ou par e-mail en précisant vos dates, le nombre de participants et vos besoins (hébergement, restauration, salle). Une proposition sur mesure vous sera adressée.